要提高银行服务效率，可以采取以下措施：

1. 引入自助服务：银行可以增加自助服务设备，如自助取款机、自助存款机和自助查询机，以便客户可以自行完成一些基本操作，减少人工处理时间。

2. 提供on-line银行服务：银行可以提供on-line银行服务，包括网上银行和手机银行应用程序，使客户可以随时随地通过互联网或手机进行各种银行业务操作，从而减少人员排队等待时间。

3. 加强培训和技术支持：银行可以加强员工培训，提高他们的专业知识和技能，以更好地为客户提供服务。此外，银行还可以提供良好的技术支持，确保员工能够熟练操作各种银行系统和设备。

4. 优化流程和减少繁琐操作：银行可以进行流程改进，简化和优化服务流程，减少繁琐的操作步骤，提高办理业务的效率。例如，可以引入电子签名、自动化审批等技术手段，简化文件处理流程。

5. 加强客户关系管理：银行可以通过建立完善的客户关系管理系统，及时跟踪客户需求和反馈，提供个性化的服务。同时，银行还可以通过定期进行满意度调查和客户反馈收集，了解客户的需求和意见，及时改进服务质量。

6. 提高信息安全保护：银行应加强对客户信息的保护，采取措施保障客户的信息安全。例如，加强网络安全防护、建立完善的数据加密和备份机制等，以确保客户的资金和个人信息不受到任何损失。

7. 推广智能化服务：银行可以推广智能化服务，如人工智能客服和机器人助理等，通过自然语言处理和机器学习等技术，为客户提供更快速和准确的服务。

通过以上措施，银行可以提高服务效率，提升客户满意度，并加强与客户的关系，从而增强银行的竞争力和市场地位。