开展手机银行业务需要经过以下步骤：

1. 市场调研：了解目标用户群体的需求和市场竞争情况，确定开展手机银行业务的可行性和潜在机会。

2. 技术准备：建立或选择合适的技术平台和系统，包括安全加密、数据存储和传输等方面的技术保障，确保用户信息和交易安全。

3. 产品设计：根据市场需求和用户反馈，设计手机银行的功能模块和界面，包括账户查询、转账汇款、理财投资、贷款申请等。

4. 用户注册：提供用户注册功能，要求用户提供基本身份信息，并进行身份验证，以确保用户身份的真实性。

5. 银行卡绑定：用户在手机银行中添加银行卡，进行卡号绑定和验证，以便进行后续的转账和支付等操作。

6. 安全认证：为了保证用户资金安全，手机银行需要提供多种安全认证方式，如密码、指纹、动态验证码等，确保只有合法用户才能进行交易操作。

7. 交易功能：提供账户查询、转账汇款、理财投资、贷款申请等功能，用户可以通过手机银行进行各种金融交易。

8. 数据统计与分析：手机银行应具备数据统计和分析功能，可以对用户行为、交易数据等进行分析，为银行提供决策支持和用户服务优化。

9. 客户服务：提供on-line客户服务功能，包括**、投诉反馈等，确保用户在使用过程中的问题能够及时得到解决。

10. 安全监控：建立完善的安全监控系统，对手机银行的操作和交易进行实时监测，及时发现和应对安全风险。

11. 推广和宣传：通过各种渠道进行手机银行业务的推广和宣传，包括线上广告、线下宣传、合作推广等，吸引更多用户使用手机银行。

12. 持续改进：根据用户反馈和市场需求，不断改进手机银行的功能和用户体验，提升服务质量和用户满意度。

以上是开展手机银行业务的一般步骤，具体实施过程还需要根据不同银行的实际情况和市场需求进行调整和优化。