如果您的网银账户被锁定了，可能是因为安全原因或者其他不正常的活动引发了银行的警觉。以下是一些解锁网银账户的常见步骤：

1. **银行：首先，您应该直接**您的银行，可以通过**、邮件或者线上**渠道进行沟通。告诉他们您的账户被锁定的情况，并要求他们提供解锁的具体步骤。

2. 提供身份验证信息：银行可能会要求您提供身份验证信息，以确认您是合法的账户持有人。这些信息可能包括账户号码、姓名、身份证号码等。确保您提供准确的信息以避免延误。

3. 提供解锁证明：根据银行的要求，您可能需要提供一些证明文件来解锁您的网银账户。这可能包括身份证明、地址证明、银行对账单或其他相关文件。确保您提供的文件是有效且符合银行的要求。

4. 重设密码：一旦您的账户被解锁，银行可能会要求您重设密码。选择一个强密码，并确保不要与其他website或服务共享相同的密码。这有助于提高账户的安全性。

5. 审查账户活动：在解锁账户后，建议您仔细审查账户的活动记录，查看是否有任何异常或未经授权的交易。如果发现任何可疑活动，请立即与银行**并报告。

最重要的是保持冷静并与银行保持沟通。遵循银行的指示和要求，确保您的网银账户安全，并采取适当的措施来保护个人信息。