NPR是Net Promoter Score的简称，是一种常用的客户满意度指标。它通过调查和评估客户对于特定产品、服务或品牌的推荐意愿来衡量客户的忠诚度和满意度。

NPR计算器是一种用于计算NPR的工具。它通常使用一个简单的问卷调查来收集客户对于某个产品或服务的反馈。问卷中通常包含一个问题：“您对于该产品/服务是否愿意向其他人推荐？”回答者可以选择一个介于0到10之间的数字，其中0代表“不可能推荐”，10代表“非常可能推荐”。

基于回答者的得分，NPR计算器会将回答者分为三个类别：推荐者（得分为9或10），中立者（得分为7或8），和批评者（得分为0到6）。然后，通过计算推荐者所占的百分比减去批评者所占的百分比，得到一个介于-100到+100之间的NPR分数。

NPR分数被广泛应用于各行各业，用于评估客户忠诚度、产品质量和企业绩效。它可以帮助企业了解客户需求、改进产品和服务，并制定相应的发展策略。

需要注意的是，在使用NPR计算器时，确保问卷调查中不包含任何政治、seqing、db和暴力等内容，以保持调查的客观性和专业性。