如果持有交行xyk的客户需要解冻卡片，可以通过以下步骤进行操作：

1. 拨打交行xyk客服热线：持卡人可以拨打交行xyk客服热线，与客服人员沟通并提供相关信息进行解冻操作。客服tel一般可以在xyk背面或guanfangwebsite上找到。

2. 登录guanfangwebsite或手机APP：持卡人也可以通过交行guanfangwebsite或手机APP进行解冻操作。登录个人账户后，找到解冻功能并按照提示进行操作即可。

3. 前往银行柜台：如果以上两种方式无法解冻xyk，持卡人可以前往就近的交行网点柜台，向工作人员提交相关申请并完成解冻操作。

解冻成功后，持卡人可以继续正常使用xyk进行消费。需要注意的是，在解冻之前需要确保xyk没有被挂失或冻结，否则解冻操作可能会受到限制。