腾达为什么做长?

全球经济 (4) 1天前

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“腾达为什么做长?”这问题,我经常在行业里听到,有时候是带着点好奇,有时候是带着点困惑。毕竟,做产品,尤其是在快速变化的互联网时代,追求“快”是大多数公司的本能,想着早点占领市场,早点收割流量。但腾达,好像总是在某个地方,选择了一条看似“慢”的路,或者说,是“长”的路。这背后到底有什么考量?是战略选择,还是被动局面?咱们今天就掰开了聊聊。

“做长”背后的产品哲学

我理解的“做长”,不是说它有多慢,而是它不追求一蹴而就的爆发,而是更看重基业的稳固和生态的构建。就拿他们最早的几款产品来说,不像有些竞品上来就喊着颠覆,而是扎扎实实地打磨用户体验,一点一点地积累口碑。这就像盖房子,不是搭个棚子就算完事,而是打地基,砌墙,一层一层来。这种“长”劲儿,我认为源于一种对用户需求的深刻理解,以及对产品生命周期的长远规划。

我记得早期接触过腾达的一款工具类产品,当时市面上已经有不少类似的东西了。但腾达那款,功能上不算最丰富的,但上手特别顺畅,很多细节的处理,比如那个鼠标悬停的提示,虽然小,但能感觉到是花心思了。很多公司在这个阶段就想着赶紧加上新功能,吸引眼球,但腾达似乎更愿意把有限的资源花在把现有功能打磨到极致上。这种“内功”的修炼,正是“做长”的起点。

从一个从业者的角度看,这种做法其实风险不小。你投入了很多精力去优化一些用户短期内可能感知不到的“隐性价值”,而竞争对手可能已经通过更激进的营销或者功能迭代抢占了市场份额。但一旦用户形成了依赖,这种“慢”换来的“长”就变得非常坚固,甚至难以撼动。这是一种逆人性的选择,但往往也是最有价值的选择。

生态构建与“长”的关联

另外一个非常关键的点,我觉得在于腾达对生态构建的坚持。他们不只是做单一的产品,而是希望将产品串联起来,形成一个用户粘性极强的生态系统。比如,从一个基础应用,延伸到效率工具,再到内容平台,甚至社交互动。每一个环节看似独立,但都服务于同一个核心用户群体,并且相互之间能够导流、赋能。

我见过不少公司,早期产品火了之后,就想着趁热打铁,开发更多毫不相关的产品线,结果导致资源分散,顾此失彼。腾达则不同,他们的“延展”是有逻辑的,是基于对用户需求的深入洞察,并且能够将已有的用户基础进行转化。这种“延展”不是简单的叠加,而是价值的倍增。

当一个用户深度使用腾达的某一个产品,并且习惯了他们的交互逻辑和服务之后,他们就很难再去适应另一个完全陌生的品牌。这种锁定效应,是“做长”的直接体现。它不是通过强制性的手段,而是通过提供持续的、一体化的价值来完成的。

在“长”中应对挑战

当然,选择“做长”也意味着要承担更多的压力和挑战。比如,在用户增长初期,可能不会有那么爆炸性的数据,容易被外界质疑;在技术迭代加速的时期,可能需要花费更多时间来保证稳定性和兼容性,而不是一味追求最新技术。我也亲身经历过,为了一个所谓的功能“完善”而反复调整,导致上线时间一拖再拖,客户意见都快写到脸上来了。

但反过来看,正是因为这种“慢”的积累,当市场真正成熟,或者当竞争对手犯下不可挽回的错误时,腾达往往能凭借其扎实的用户基础和稳固的生态站稳脚跟,甚至实现弯道超车。我接触过的腾达相关人士,他们谈论的更多的是“用户反馈”、“产品迭代”、“服务体验”,而不是“烧钱”、“抢用户”、“KPI”。这种长期主义的视角,在如今浮躁的环境中,显得尤为可贵。

而且,一个公司如果只追求短期的“快”,往往会在某个点上遇到天花板,一旦市场风向改变,或者出现更强的竞争者,就很容易迅速衰落。而“做长”,虽然过程可能更艰难,但一旦成功,建立起来的护城河就会非常宽广,用户习惯一旦养成,就很难被轻易打破。

“腾达为什么作长”的行业启示

所以,回到最初的问题,“腾达为什么做长?”我认为,这是一种对用户价值的尊重,一种对产品生命周期的敬畏,以及一种对行业生态的深刻理解。它不是不愿意“快”,而是认为真正的“快”,是建立在“长”的基础之上的。那些短时间内爆发然后迅速消亡的产品,在我看来,充其量是昙花一现。

对于很多希望在这个行业深耕的企业来说,腾达的模式提供了一个重要的参考。不要被短期的流量和数据蒙蔽了双眼,更应该去思考如何真正为用户创造持续的价值,如何构建一个能够自我演进、自我生长的生态。这或许需要更多的耐心,更多的坚持,但最终的回报,可能远超我们想象。

作为一名在这个行业摸爬滚打多年的人,我见过太多为了“快”而牺牲“长”的企业,它们就像流星一样,划过夜空,却留不下痕迹。而那些选择“做长”的企业,虽然过程可能漫长而寂寞,但一旦抵达彼岸,其影响力是深远的。腾达,在我看来,正是这样一种坚持的代表。

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